Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ uj88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin gắn với tài khoản của bạn — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
uj88 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách uj88 bảo vệ và quản lý dữ liệu bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại uj88 đều có mục đích cụ thể — từ cookie phiên đăng nhập đến hồ sơ giao dịch thanh toán nội địa. Bạn có quyền kiểm soát những gì chúng tôi lưu giữ và có thể yêu cầu thay đổi bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không ai truy cập được nếu không qua xác thực tài khoản của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình xét duyệt nội bộ.
Yêu cầu xóa dữ liệu Gửi yêu cầu xóa qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc và thông báo kết quả trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu của bạn được chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ, ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram chính thức

Nhắn tin qua kênh Telegram của uj88 — phù hợp nếu bạn cần theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu theo thời gian thực.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu của uj88 — từ cách xử lý thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số ví cần thiết để xác minh nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ cho mục đích thương mại.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình nội bộ.

Không, ngoại trừ trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ đơn vị quảng cáo nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram chính thức, nêu rõ số tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu, kiểm tra trạng thái giao dịch còn tồn đọng rồi tiến hành xóa theo quy trình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.